Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli.

1. Zakres polityki
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów w naszym sklepie. Obejmuje ona informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika (np. podczas zakupów, rejestracji na stronie, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta), a także informacje zbierane automatycznie za pomocą technologii, takich jak pliki cookies.

2. Zbieranie informacji i wykorzystanie plików cookies

2.1 Zbieranie informacji
Możemy zbierać dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane płatnicze. Ponadto zbieramy dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie, takie jak odwiedzane strony, przeglądane produkty oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Wykorzystanie plików cookies
Wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celu poprawy jakości korzystania z naszej strony internetowej. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony.

Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania strony (np. dodawanie produktów do koszyka, realizacja zakupów).

Cookies analityczne
Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na poprawę jej funkcjonalności i wydajności.

Cookies marketingowe
Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Użytkownik może wyłączyć te pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

3.1 Wykorzystanie informacji
Zebrane dane wykorzystujemy w celu:

  • realizacji i wysyłki zamówień;
  • przesyłania informacji, promocji i ofert;
  • ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;
  • odpowiadania na zapytania użytkowników;
  • wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz nielegalnym działaniom.

3.2 Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:

  • dostawcy usług logistycznych (np. firmy kurierskie i transportowe);
  • dostawcy usług technologicznych i marketingowych działający zgodnie z naszymi zasadami ochrony danych;
  • gdy wymagają tego przepisy prawa lub uprawnione organy państwowe.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie cookies

4.1 Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po tym czasie dane są bezpiecznie usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące cookies
Użytkownik może w każdej chwili blokować lub usuwać pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na funkcjonowanie strony. Kontynuowanie korzystania z naszej strony oznacza zgodę na użycie plików cookies.

5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli spełnione są warunki prawne;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub analitycznych;
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami drogą e-mailową. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • wyraźnej zgody użytkownika;
  • konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy;
  • obowiązków prawnych;
  • naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. ulepszanie usług lub zapobieganie oszustwom).

Działamy zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR). Zbieramy wyłącznie niezbędne dane i chronimy je za pomocą szyfrowania oraz kontroli dostępu. Bez zgody użytkownika nie udostępniamy danych osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

7. Kontakt

Telefon: +1 (304) 488-8708

E-mail: info@norveliano.com

Adres: 1320 Fleetfoot Dr, Waukesha, WI 53186, United States

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (Czas środkowoeuropejski, CET)